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端午假期,郑州地铁线网客运量达525.42万人次 列车兑现率100%
时间:2019-06-13 13:16
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端午假期,郑州地铁线网客运量达525.42万人次 列车兑现率100%

  端午节假日期间,郑州地铁优化运力、精心安排,多措并举为乘客出行提供保障。

郑州地铁线网客运量达万人次(其中1号线客运量万人次,2号线客运量万人次,城郊线客运量万人次,5号线客运量万人次),较2018年同期线网客运量增加%。

节日期间列车兑现率100%,准点率%,均优于国家标准。

  6月6日,1号线最小行车间隔为2分50秒;2号线与城郊线小交路终点站调整至孟庄站,刘庄站至孟庄站最小行车间隔为3分50秒。

假期期间2号线与城郊线在原行车计划上加开载客10列次,运能运力得到大幅度提升。   6月6日,郑州地铁单日线网总客运量为万人次,再次刷新单日客运量记录。 假期期间进站客流排名前三的车站分别为郑州东站、二七广场站、郑州火车站,假期期间全线网车站重点做好乘客问询服务工作,增加工作人员进行引导,确保乘客快速进出站。

全线网车站提供爱心轮椅、晶晶安检篮、爱心手推车,母婴护理台,方便妈妈为宝宝们提供更贴心的护理。 6月7日、8日,1号线五一公园站、医学院站,2号线黄河路站、刘庄站,城郊线双湖大道站、新郑机场站、5号线郑州东站设置晶晶爱心服务台,为乘客提供热水、医药箱等暖心服务。

假期期间共发生暖心事儿17件。

  6月7日、6月8日,全线网车站开设“高考绿色通道”,考生凭借准考证无需排队,优先进行安全检查。

考生及陪同家人(每名考生可带两名)凭应届准考证到地铁车站客服中心领取爱心票免费乘坐地铁,假期期间为2251名考生及家长提供了高考爱心服务。

  假期期间,郑州地铁严格按照“三逢”原则进行安全检查,加强对包裹和液体的检查力度,同时根据防控等级要求开展手检,共查获各类违禁品1000余件。 应急巡逻队增加对人员密集区域的巡次,保障乘车秩序平稳有序。 加生间、垃圾桶等重点区域消毒消杀工作,确保为乘客提供安全舒适的乘车环境。

  假期期间,让服务随心而至,让资讯触手可得,郑州地铁运营全媒体客服平台信息回复率100%,为乘客提供了贴心的全媒体服务。 (记者阮海峰文/图)。

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